Instructions for cancellation

Right of cancellation

You may cancel your contract, either in writing (e.g. letter, email), or – in the event that the item has been transferred before the expiry of this cancellation period – by returning the item within a 14-day period. You do not have to give any reason for your decision to cancel. The cancellation period begins immediately after receipt of this written communication, and, in any event, no earlier than when you received the goods. The cancellation period is deemed observed if you return the goods prior to the end of the cancellation period.

The cancellation should be addressed to:

ELECTRONIC-SHOP SARL
141, route de Treves
L-6940 Niederanven

Phone: +352 269464-1
Fax: +352 269464-64

Consequences of cancellation

In the event of a valid cancellation, the products or services received by either party must be returned, including any benefits (e.g. interest). If you cannot return any service received (e.g. a set of use advantages), either in whole or in part, or can only do so in a deteriorated condition, you must provide us with relevant compensation. If you use the item for its stated purpose, you will not be held responsible for its replacement, where deteriorated. The return of the item is at our risk. You are obliged to bear the costs of return shipping, if the merchandise delivered corresponds to the merchandise you ordered, provided the price of the merchandise to be sent back does not exceed 40 €. Where the corresponding price is higher, you will also bear the shipping costs if, at the product cancellation date, you have not settled the invoice or made a due part payment. Otherwise, returns are free of charge. Items that cannot be sent by parcel will be picked up. Any reimbursement obligations must be fulfilled within 30 days of sending the cancellation notice.

The 30-day period starts when you send the cancellation notice. For us, it starts with our receipt of the cancellation.

End of cancellation instruction

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Wiederufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Electronic-Shop SARL
141, route de Trèves
L-6940 Niederanven
Luxemburg

Telefon: +352 269 464 1
Fax: +352 269 464 64
E-Mail: support[at]electronic-shop.lu

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. 3. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sacheentstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zutragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.

Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Ende der WiderrufsbelehrungLast Updated: 12 Nov 2018